KF-PDF-CHIFFRE : Le PDF est protégé par un mot de passe
Ce code apparaît quand une facture électronique est vérifiée. Voici ce qu'il signifie, pourquoi il tombe, et ce qu'il faut changer dans le fichier.
Pourquoi ce code apparaît
Le document est chiffré. Nous ne forçons aucune protection, et un PDF/A-3 ne peut pas être chiffré : la norme l'interdit, précisément pour qu'un document d'archive reste lisible dans trente ans.
Comment corriger
Produisez la facture sans protection. Si votre outil chiffre par défaut, cherchez l'option de sécurité de l'export PDF.
Où ça se joue
Ce contrôle est le nôtre, pas un code de la norme : nous ne recouvrons pas assez de l'EN 16931 pour emprunter ses numéros, et un code officiel mal attribué enverrait corriger le mauvais champ. Il porte sur PDF.